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Aide à domicile
Gestion des conflits dans la relation aidant–aidé
Prévenez les tensions, améliorez la relation et assurez un accompagnement serein grâce à des techniques concrètes et accessibles.
Résumé de la formation
Les conflits sont inévitables dans toute relation humaine.
Cette formation aide à les anticiper, les reconnaître et les résoudre pour éviter une dégradation de la relation ou un impact sur la prise en charge.
Grâce à l’étude des concepts et à des exercices pratiques, vous explorerez des pistes de résolution concrètes et adaptées au quotidien.
Objectifs de la formation
- Comprendre la notion de conflits
- Connaître les méthodes et techniques de prévention et de résolution
- Définir les émotions et savoir les reconnaître
- Connaître le vocabulaire des émotions
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Programme de la formation
Un programme complet adapté aux dernières innovations scientifiques
1
Introduction et recueil des attentes
- Accueil, présentation de la formation et des participants
- Partage des situations vécues sur le terrain
- Questionnaire de connaissances
2
Les conflits
- Identification des 4 principales sources de conflits
- Techniques de résolution et prévention
- Jeux et exercices sur la négociation et la perception
3
Les émotions
- Les 6 émotions primaires et leur vocabulaire
- Reconnaissance des émotions chez les autres
- Activités ludiques et analyse d’images
4
Conclusion
- Réalisation d’un outil de synthèse (liens entre conflits, émotions et solutions)
- Évaluation post-formation
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✅ Accompagnement administratif complet